家族のやる気を引き出す魔法

「茶碗洗いくらい、やってよ！」
「今、やろうと思ってたんだよ！」

なぁんて夫婦喧嘩、やっちゃっていませんか？

はーい！私は、やっちゃってます(笑)。
だって、家事に育児に自分の仕事に加え、夫の仕事まで手伝っているのに、
靴下は脱ぎっぱなし！
夜中に飲み食いした食器はそのまま！
そりゃあ怒って当然さっ！
・・・と、言いたいことは山ほどありますが、これをストレートにぶつけてしまってはケンカになります。

ケンカをせずに、夫婦間でうまくコミュニケーションを取る方法ってないのかしら？
実は、あるのです！

北風と太陽

私の友人宅では、食事作りを全て夫がしています。
驚いた私は、本人に聞きました。

「えぇーっ？毎日作ってるの？すごくない？」

すると友人がすかさず割って入り、こう答えました。

「だって、私が作るよりおいしいんだもーん！彼は、本当にお料理が上手なの！」

それを聞いた夫は、

「いやぁ。大したものは作ってないけどね。」

と、嬉しそうに照れ笑い。

そうか。そういうことか。
この嬉しそうな顔から察するに、今日も明日も彼は、妻のために喜んで食事を作ることでしょう。

友人が意図していたかどうかは知りませんが、夫を褒めることで喜びを与え、ケンカどころかやる気にさせていたのです。

これが、『北風と太陽』。
旅人のコートを脱がせたければ、厳しい言葉を浴びせるよりも、相手の心をポカポカにしようということ。

たとえば、茶碗洗い。

「私だって働いているんだから、茶碗洗いくらいやってよね！」

共働きの主婦としては、こう言いたくなることがあるかもしれませんが、

「今日は、疲れちゃった。茶碗洗いやってもらえるかな？」

こう言い換えるだけでも、相手の受け取り方は違うと思います。

嬉しい気持ちを、しっかり伝える

大切なのは、ここから。
夫が茶碗洗いをしてくれた後は、思いきり喜びを伝えましょう！

「ありがとう！助かった～！！！」

嬉しそうな顔を見れば、相手も悪い気はしないはず。
嬉しい気持ちを伝えることは、人と人とのコミュニケーションにおいて、とても大切です。
誰だって、人から喜ばれたり感謝されると、
「やってよかったな。こんなに喜んでもらえるなら、またやってあげたいな」と、心がポカポカしますものね。
これこそ『北風と太陽』の『太陽』なのです。

ここで、注意したいことが1つ。
やり方に関して、なるべく口を出さないこと。

自分が初めて茶碗を洗ったときのことを思い出してみましょう。
今ほど上手に洗えませんでしたよね。
毎日繰り返していくうちに、手際よく綺麗に洗えるようになりました。

これは、誰しも同じです。
もし普段やらない人が茶碗洗いをしたのであれば、自分が満足するほどの出来栄えではないかもしれません。要領だって悪いでしょう。
でもそこで、

「そういうやり方じゃないのよ！」
「こういうふうにやってよ！」

と言ってしまうと、

「じゃあ、自分でやれよ！」

になってしまうのです。

人に茶碗洗いを託したら、その人のやり方を尊重しましょう。
最初はうまくできない茶碗洗いも、続けることで絶対上達しますから、大丈夫。

ラベリング効果

快く家事をしてくれた時には、

「いつも家事を手伝ってくれるから、本当に助かる！」

と日常的に言うことも大事。

これは心理学で『ラベリング効果』と言われるもので、
「あなたって、こういう人だよね」とラベルを貼ることで、相手が本当にその通りの人間になってしまう現象です。

ちなみにこれを利用したのが、トイレの貼り紙です。

「キレイに使っていただき、ありがとうございます」

よく目にするこの貼り紙は、『トイレをキレイに使う人』というラベルを貼ることで、利用者にラベル通りキレイに使ってもらう狙いがあるのです。

つまり、夫にもっと家事や育児をして欲しいときには、
「もっと家事をしてよね！」と責めるより、
「あなたは家事をしてくれるから嬉しい」と、ラベルを貼った方が効果的だということ。

とはいえ、闇雲にラベルを貼ればよいというものではありません。
何も家事をしていない相手に、

「あなたはいつも家事をしてくれて嬉しいわぁ～」

というと、ただのイヤミになってしまいますからね(笑)。

• 夫が快く家事をしてくれるように、言い方を変えてみる。
• 家事をしてくれたら、嬉しい気持ちをしっかり伝える。
• これが日常化するようにラベルを貼る。

この3ステップが、ポイントなのです。
これは妻から夫だけでなく、夫から妻へのアプローチも同じこと。

子育てにもラベリング効果

我が家では、ラベリング効果は子育てにも活用しています。
たとえば子供が何かをこぼしたり失敗をした時には、

「よく失敗する子ね！」

とは、絶対に言わないようにしています。
ラベルを貼ることによって、「私は失敗ばかりしちゃう子なんだ」と思ってしまってはいけないから。

子供が何かをこぼした時は、

「ありゃ～。何でこうなったと思う？そうだね。よそ見をしていたからだよね。次からは気をつけようね。」

と、こぼした原因を一緒に考えてから注意をします。

逆に、子供が良いことをしたときは、ラベルを貼ります。

「お花を摘んできてくれたの？優しい子ねぇ。お母さんは、とっても嬉しいよ。」
「お片付けしたの？偉いね～！せりちゃんは、ちゃんとお片付けができるもんね！」

といった具合。

ラベルを貼ることで、良いところがもっと伸びるように促しています。

これって夫婦間や親子間だけでなく、職場でも同じですよね。
たとえば仕事でミスしたとき、上司から

「キミはよく失敗する人だな。」

と言われるより、

「今度から気をつけてくれよ。キミはできる人なんだから。」

と言われた方が、期待に応えようと頑張れますよね。

職場でも、家庭内でも、人とのコミュニケーションを円滑にするには、まずは自分から変わってみること。
自分の投げるボールが変われば、相手から返ってくるボールも変わってきます。

そういえば先日、娘から言われた言葉。

「ママはお化粧しなくてもキレイだけど、お化粧したらも～っとキレイ！だから、毎日お化粧してほしいな。」

『ママ、毎日お化粧くらいしてよ！』と言わない4歳児。
私より、よっぽどコミュニケーション能力が高いやんか～い！(笑)